りゅーとLinkアプリサービス利用規約

りゅーとLinkアプリサービス利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、新潟交通株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営・提供するスマートフォン向けアプリケーション「りゅーとLink」(以下「本アプリ」といいます。)および本アプリ内のサービス(以下「本サービス」といいます。)のご利用条件を定めるものです。本サービスのご利用に際しては、本利用規約をお読みいただいた上、本利用規約にご同意いただく必要がございます。

第1条(サービス内容)

第2条(定義)

第3条(本利用規約の適用および変更)

第4条(本アプリの概要)

第5条(利用料金)

第6条(企画乗車券の利用)

第7条(お客様情報登録・管理・削除等)

第8条(登録情報の取扱いと関連サービスの利用)

第9条(禁止行為)

第10条(本サービスの開始・停止・変更・終了等)

第11条(サービスコンテンツおよび知的財産権等の帰属等)

第12条(本サービスの利用およびお客様の責任)

第13条(無保証および実施主体の責任の範囲)

第14条(アプリの利用終了手続きについて)

(一般条項)

(2024年12月01日制定)

(2025年12月01日改定)

企画乗車券利用規約

企画乗車券利用規約(以下「本規約」といいます。)は、りゅーとLinkアプリサービス利用規約(以下「アプリ規約」といいます。)に基づき、新潟交通株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するスマートフォン向けアプリケーション「りゅーとLink」(以下「本アプリ」といいます。)において、当社が提供する企画乗車券販売サービス(以下「サービス」といいます。)のご利用条件を定めるものです。
サービスのご利用に際しては、本規約をお読みいただいた上、本規約にご同意いただく必要がございます。

第1条(サービスの内容)

第2条(購入前の準備利用方法)

お客様は、自己の責任と負担において、サービスを利用するために必要な通信機器及びインターネット回線等の通信環境を準備するとともに、本アプリをインストールし、アプリ規約に基づき所定の手続きを行う必要があります。

第3条(購入契約の成立)

お客様は、本アプリを通じて、当社所定の手続きにより企画乗車券の購入申し込みをするものとし、当該申込手続きの完了をもって購入契約の成立とします。

第4条(代金の支払)

第5条(企画乗車券の引渡し)

企画乗車券は、本アプリ上に表示されることによって引き渡されるものとします。

第6条(企画乗車券の利用方法)

第7条(企画乗車券の払戻し)

第8条(サービスの中止・中断・変更等)

第9条(免責事項)

サービスの利用は全てお客様の責任において行われるものとし、当社は、サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第10条(個人情報その他)

第11条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法を準拠法とし、サービスに関連して当社とお客様との間に紛争が発生した場合には、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

特定商取引に関する法律に基づく表示について

販売業者名 新潟交通株式会社
所在地 〒950-8544
新潟県新潟市中央区万代1-6-1
連絡先 025-246-6285
(受付時間:平日9:00-18:00)
代表者 代表取締役社長 星野佳人
商品の価格 アプリ内の各商品購入ページに提示
商品代金以外の必要金額 スマートフォンの利用にかかる通信費等/デジタル乗車券の利用までの交通費
支払い方法 クレジットカードでのお支払い ご利用頂けるカードはご本人様名義のVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersです。
支払い時期 各カード会社の引き落とし日
ソフトウェアを使用するための動作環境 iOSおよびandroid(いずれも最新のバージョン)が搭載されたスマートフォン
商品等の注文の取り消し・返品・交換 原則不可

りゅーとLink プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、新潟交通株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営・提供するスマートフォン向けアプリケーション「りゅーとLink」(以下「本アプリ」といいます。)および本アプリ内のサービス(以下「本サービス」といいます。)をお客様が利用するにあたり取得するお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)の取扱いについて定めることを目的としています。
なお、本ポリシーで用いられる用語は、本ポリシーにおいて特段の定めがない限り、「りゅーとLinkアプリサービス利用規約」に定めるとおりとします。

  1. 当社は、適用される法令、本ポリシーおよび別途定める個人情報保護基本方針等(以下のとおりです。)にもとづき、個人情報を適切に取り扱うものとします。
    個人情報保護基本方針等
    https://www.niigata-kotsu.co.jp/ir/csr/privacy.pdf
  2. 当社が取得する個人情報は次のとおりです。
    (1)氏名
    (2)性別
    (3)生年月日(任意)
    (4)郵便番号(任意)
    (5)都道府県(任意)
    (6)市区町村(任意)
    (7)番地(任意)
    (8)建物名(任意)
    (9)メールアドレス
    (10)アプリ利用履歴
    (11)交通系ICカード番号(任意)
  3. 当社が取得した個人情報の利用目的は次のとおりです。
    (1)本アプリおよび本アプリサービスの提供、維持および改善
    (2)お客様ご本人の認証
    (3)新たなサービス・商品の開発
    (4)関連サービスへの登録補助
    (5)統計データの作成およびデータの利活用
    (6)マーケティングへの利用
    (7)上記の利用目的に付随する目的のための利用
  4. 当社は、個人情報をお客様の同意を得ることなく、第三者に提供または開示いたしません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。なお、お客様の同意を得て、第三者に提供または開示する場合には、当該提供先または開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。
    (1)法令にもとづく場合
    (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    (5)既にお客様から情報の提供に関して、再提供を含めた同意を得ている提供者から取得した場合
  5. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当社は、本アプリまたは本サービスの提供が終了した場合、遅滞なく個人情報を消去するものとします。
  6. 当社が保有する個人情報のうち「開示対象個人情報」に該当するものについて、お客様ご本人またはその代理人から「利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用停止・消去または第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)」のご請求をされる場合は、当社所定の請求書類(https://www.niigata-kotsu.co.jp/ir/csr/privacy.pdf)に必要事項を記載のうえ、本人確認書類を添付し、第7項の窓口宛てに郵送ください。お客様ご本人または代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。
    なお、「開示対象個人情報」とは特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した個人情報であって、当社がご本人等から求められる開示等の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。ただし、次のいずれかに該当する場合は「開示対象個人情報」として扱いません。
    ・当該個人情報の存否が明らかになることによって、
    ①本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのあるもの
    ②違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのあるもの
    ③国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
    ④犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
  7. 本ポリシーに関する個人情報に関するお問い合わせ、第6項にもとづくご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

    【個人情報に関するお問い合わせ・ご相談窓口】
    〒950-8544 新潟県新潟市中央区万代1-6-1
    新潟交通株式会社 総務部総務課
    電話:025-246-6323

以 上